Awards
2008
Awards
2007
Awards
2006
Awards
2005
KLM Beste Airline 2008
Beste Airline 2008
1. KLM 7,95%
2. Singapore Airlines 6,25%
3. Arke Fly 4,36%
4. Turkish Airlines 3,35%
5. Malaysia Airlines 2,78%
Onur Air Slechtse Airline 2008
Slechtste Airline 2008
1. Onur Air 6,19%
2. Ryanair 6,12%
3. Transavia.com 5,37%
4. Iberia 3,79%
5. Martinair Holland 2,65%
Singapore Airlines Beste Crew 2008
Beste Crew 2008
1. Singapore Airlines 5,67%
2. KLM 5,35%
3. Arke Fly 4,70%
4. Turkish Airlines 4,26%
5. Malaysia Airlines 3,55%
Ryanair Crew Slechtse Crew 2008
Slechtste Crew 2008
1. Ryanair 6,92%
2. Onur Air 6,87%
3. Martinair Holland 5,67%
4. Iberia 3,05%
5. Transavia.com 2,89%
Singapore Airlines Beste Airline
Beste Airline aller tijden
1. Singapore Airlines 13,42%
2. KLM 13,26%
3. Cathay Pacific 6,04%
4. Emirates Airlines 3,36%
5. Malaysia Airlines 2,55%
Onur Air Slechtste Airline
Slechtste Airline aller tijden
1. Onur Air 9,77%
2. Ryanair 8,22%
3. Martinair Holland 6,13%
4. Iberia 3,70%
5. Inter Airlines 3,68%
Deelname
Aan het onderzoek hebben 2.280 bezoekers deelgenomen welke in 2008 gezamenlijk 27.810 vluchten (13.905 retourvluchten) hebben gemaakt met 86 maatschappijen. Man: 72,37% / Vrouw:27,63%



Verhouding leeftijd
jonger dan 18 jaar  
10,53%
19-25 jaar  
16,45%
26-35 jaar  
32,24%
36-49 jaar  
24,34%
50-64 jaar  
15,79%
65 jaar en ouder  
0,66%

Vluchten
binnen Europa   50,92%
buiten Europa   49,08%
     
met Nederlandse maatschappij   48,87%
met buitenlandse maatschappij   51,13%
     
privé vluchten   66,67%
zakelijke vluchten   33,33%
     

Turbulentie.nl Awards 2008
Jaarlijks onderzoeken wij via deze website de tevredenheid van passagiers airlines en hun bemanning. De resultaten komen tot uiting in een zestal categorieën; Beste Airline, Slechtse Airline, Beste Crew, Slechtste Crew, Beste Airline aller tijden, Slechtse Airline aller tijden.
Beste Airline 2007: KLM
Klik hier voor de Awards 2007
Beste Airline 2006: Malaysia Airlines
Klik hier voor de Awards 2006
Beste Airline 2005: Singapore Airlines
Klik hier voor de Awards 2005
Beste Airline 2004: KLM
Klik hier voor de Awards 2004
Methode van onderzoek
Via de website www.turbulentie.nl zijn bezoekers in staat gesteld via een online formulier aan te geven welke maatschappij, waar zij in 2008 mee hebben gevlogen, als meest positief is ervaren. Eveneens is aan te geven welke airline het minst presteerde, welke crew het beste en minste presteerde.
Voorwaarde deelname
Deelname aan onderzoek was mogelijk in de periode 1 januari t/m 31 maart 2009. Gedurende de periode 2008 is minimaal éénmaal gevlogen met de beoordeelde luchtvaartmaatschappij die betrekking hebben op de periode 2008. Inzenders zijn niet werkzaam voor een luchtvaartmaatschappij. Inzenden is slechts eenmaal mogelijk per IP adres en per uniek (werkend) e-mailadres.
Disclaimer & copyright
Dit onderzoek is uitgevoerd door Yellow Lemon Tree in opdracht van Turbulentie.nl. Gegevens uit dit onderzoeksrapport mogen worden gepubliceerd na schriftelijk akkoord (post/mail) van de Redactie Turbulentie.nl en op basis van de volgende voorwaarden: Duidelijke aanwezigheid van bronvermelding (bron = onderzoek door Yellow Lemon Tree i.o.v. www.turbulentie.nl). In geval van online publicatie dient minimaal één werkende link te worden opgenomen naar Turbulentie.nl (www.turbulentie.nl) en minimaal één werkende link naar onderzoeksbureau Yellow Lemon Tree (www.yellowlemontree.nl).

Voor direkt linken naar deze pagina is geen toestemming vereist.

Maatschappijen
In het onderzoek zijn de volgende maatschappijen genoemd door de inzenders: Aegean Airlines, Aer Lingus, Aeroflot, Air asia, Air Alfa, Air Anatolia, Air Berlin, Air France, Air Holland, Air Mauritius, Air New Zealand, Air Nippon Airways, Air Transat, Air Zimbabwe, Alaska Airlines, Alitalia, AMC Airlines, Americain Airlines, Arke Fly, Bangkok Airways, Best Air, British Airways, British Midland, Canada3000, Cathay Pacific, China Airlines, Clickair, Condor, Continental Airlines, Corendon, Croatia Airlines, Delta, Dutchbird, Easyjet, Egyptair, Emirates Airlines, Etihad Airways, Ethiopian, Eva Air, Finnair, Garuda Indonesia, Germanwings, Iberia, Iberworld, Inter Airlines, Jetairfly, Jetstar, KLM, Kuwait Airlines, LTU, Lufthansa, Maersk, Malysia Airlines, Martinair Holland, Meridiana, Merpati Nusantara Airlines, Nortwest Airlines, Nouvelair Tunesie, Onur Ai, Olympic Airways, Pakistan Int. Airlins, Pegasus Airlines, Quantas, Quatar Airways, Ryanair, SAS, Singapore Airlines, SLM, South African Airways, SN Brussels, Sun Express, Swissair, Taca Int. Airlines, TAP Air, Tarom, Thai Airways International, Thomas Cook Airlines, Transavia.com, TuiFly, Tunisair, Turkish Airlines, Virgin Blue, VLM, Veuling, Sky Airlines.