zeer slechte ervaring
we hadden een keten van drie vluchten: chengdu-beijing-frankfurt-amsterdam. de eerste twee vluchten met air china en de derde met lufthansa. in chengdu stond het vliegtuig op tijd klaar voor vertrek en moest het vervolgens 2 1/4 uur wachten op toelating tot de startbaan vanwege drukte op de startbaan. we misten daardoor de aansluiting in beijing. we kregen een hotelovernachting ( 03:30 - 08:00 u ) het personeel achter de servicebalie van air china sprak geen woord engels en was niet geinteresseerd. de nieuwe vlucht vanaf beijing had identiek verloop: weer op tijd klaar voor vertrek en nu 2 1/2 uur wachten op toegang startbaan. volgens chinese buurman in het vkiegtuig is dit dagelijke praktijk in beijing. nu aansluiting in frankfurt gemist. het volgende vliegtuig genomen en zo laat in amsterdam aangekomen dat er geen trein meer was naar de eindbestemming. een merkwaardige ervaring was, zowel in chengdu als in beijing, dat allerlei buitenlandse maatschappijen voorbij reden op de taxibaan en blijkbaar voorrang kregen. blijkbaar was het duurder wanneer zij lang zouden moeten wachten. advies: nooit met air china want de klant interesseert hen niet. ze kennen maar één woord: solly, solly.
Share |
Reageren op dit artikel? Klik hier
Reacties worden voor plaatsing gescreened door onze redactie. Alleen relevante reacties en reacties afkomstig van een werkend emailadres worden geplaatst. Met het inzenden van een reactie gaat u akkoord met plaatsing. Plaatsing kan even duren en u ontvangt geen melding van plaatsing. Reacties worden bij (onderaan) de betreffende ervaring geplaatst.
Auteur
joost
Ingezonden datum
5 April 2017, 09:48
Ervaring is
negative
Datum ervaring
02/04/17
Vluchtnummer
CA 1408
Vliegtuigtype
airbus
Eerste keer met deze maatschappij?
yes
Vertrokken van
Chengdu
Bestemming
beijing