Na een prima vakantie bleek dat de terugvlucht van Air Holland ruim 6,5 vertraagd was. Daar we oorspronkelijk om 23.00 zouden vliegen en om 20.00 van het hotel zouden worden opgehaald. Betekende dit een ophaaltijd van 02.30 vanaf het hotel en een uiteindelijk vertrek van 05.30 de volgende ochtend.
Neckermann bleek niet te kunnen zorgen voor een passende oplossing in verband met verlenging van de hotelkamer. Lokaal vertelde de agent dat we extra kosten bij Neckermann konden verhalen. MAar helaas.... in Hoofddorp wimpelt men elke declaratie weg.
Lokaal kregen we van de vertegenwoordiger van Neckermann tevens te horen dat deze vlucht (wekelijks) nog nooit in dit seizoen op tijd was vertrokken...
Iets om dus in de gaten te houden, zeker gezien het late tijdstip van de vlucht...
Reageren op dit artikel? Klik hier
Reacties worden voor plaatsing gescreened door onze redactie. Alleen relevante reacties en reacties afkomstig van een werkend emailadres worden geplaatst. Met het inzenden van een reactie gaat u akkoord met plaatsing. Plaatsing kan even duren en u ontvangt geen melding van plaatsing. Reacties worden bij (onderaan) de betreffende ervaring geplaatst.
Auteur
Arthur
Ingezonden datum
2004/01/30
Ervaring is
negative
Datum ervaring
14/12/03
Vluchtnummer
HLN 412
Vliegtuigtype
Eerste keer met deze maatschappij?
yes
Vertrokken van
Salvador, Brasil
Bestemming
Schiphol, Amsterdam, Nederland