Vertragingen (45 min. naar Heathrow) en3 uur naar Bangalore worden pas vlak voor vertrek bekend gemaakt. Op het bord staat alleen "delayed". De redenen: 1. technische problemen met de stoelen (!!!) 2. de crew heeft problemen om op Heathrow te komen (!!!!). Pas 30 minuten voor vertrek is de balie bemand. Verkeerde info over doorgecheckte bagage. De helft komt dus pas 4 dagen later aan. Aan boord: meteen 2 defecte toiletten. Bijhet eten (zoooo slecht) wordt 1 x een drankje geserveerd. Darna moet je de stewardess roepen of zelf naar de pantry gaan. dit ook gedurende de hele vlucht. Taxfree wordt niet aangeboden, je moet er zelf om vragen. Personeel niet echt vriendelijk en zeer onverzorgd. De laatste keer dat ik bemanning zo er bij zag lopen was in Rusland bij Aeroflot! Bij ankomst duurt het meer dan 1 uur voor de bagage er uit is. Omdat er 1 stuk ontbreekt, weer naar balie doorgestuurd. dit duurt weer 1 uur. Totaal 5 uur later dan gepland het vliegveld uit! Bij terugvlucht idem dito. Op Heathrow wordt ik van het kastje naar de muur en terug gestuurd als ik wil weten of mijn bagage nu wél aan boord is. Bij aankomst blijkt weerom van niet, en dat is al bekend bij de grondservice. Een klacht levert mij 5000 extra miles op. Alsof ik daar gebruik van ga maken! Ik denk dat Easyjet zelfs beter is!

Reageren op dit artikel? Klik hier
Reacties worden voor plaatsing gescreened door onze redactie. Alleen relevante reacties en reacties afkomstig van een werkend emailadres worden geplaatst. Met het inzenden van een reactie gaat u akkoord met plaatsing. Plaatsing kan even duren en u ontvangt geen melding van plaatsing. Reacties worden bij (onderaan) de betreffende ervaring geplaatst.