| |
Indien u het
slachtoffer bent van instapweigering, annulering of langdurige vertraging
en de luchtvaartmaatschappij weigert u te geven waar u recht op heeft, dien
dan een klacht in bij de nationale instantie die toezicht houdt op de afdwinging
van deze rechten.Voor de naam en het adres van deze instanties kunt u contact
opnemen met Europe Direct, op het gratis telefoonnummer 00 800 6 7 8 9 10
11 of via het e-mailadres mail@europe-direct.cec.eu.int. Europe Direct kan
u ook de gegevens verstrekken van organisaties die advies of bijstand verstrekken
met betrekking tot andere klachten. U kunt ook het directoraat-generaal
Energie en vervoer van de Europese Commissie (B-1049 Brussel) op de hoogte
brengen van de follow-up van uw klacht (fax (32-2) 299 10 15 of e-mail tren-aprights@cec.eu.int).
|
|
